Cambios y Devoluciones
En Time Gallery nos comprometemos con la satisfacción y confianza de nuestros clientes. Por ello, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones en los siguientes casos:
- Productos defectuosos de fábrica.
- Errores en el despacho del producto solicitado.
Para solicitar un cambio o devolución, es necesario:
1) Notificarlo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto.
2) Conservar el producto en su empaque original, sin señales de uso, junto con sus certificados y etiquetas.
3)Presentar la factura o comprobante de compra.
Los cambios se realizan por el mismo producto o uno de igual valor, según disponibilidad. Si aplica devolución, esta se hará una vez recibido el producto y verificado su estado.
*No se aceptan cambios ni devoluciones en productos que presenten daño por mal uso, manipulación inadecuada o intervención técnica no autorizada.